常見問題

只有網店？有門市嗎？

La Mia Moda是一間網上商店，暫時沒有任何門市的，請透過本網站 www.lamiamoda.com.hk 下單。

可以透過FACEBOOK / WHATSAPP / WECHAT 下訂單。如有任何問題，請參閱“常見問題”，或歡迎電郵至cs@lamiamoda.com.hk，我們的客戶服務代表很樂意為你解答。

你無需建立帳户即可在La Mia Moda購物。

不過，我們仍建議你注册，以便你能够享用以下功能：

庫存貨品會於付款完成後，大約7天（不包括公眾假期）從我們的倉庫寄出。

貨品從我們的倉庫發出後，經由速遞公司送到工商業區，另外需時約兩個工作天。

貨品從我們的倉庫發出後，經由速遞公司送到住宅區，另外需時3-5個工作天。

所有香港訂單，均由順豐速運寄出，我們提供免費快遞服務到工商業區公司地址（偏遠地區除外）或免費提供順豐速運服務中心／順豐站自取件服務。如閣下提供的是住址或位於偏遠地區的公司地址，付款前請加偏遠附加費 HK$20 入訂單內。

偏遠地區包括：

新界：馬鞍山／西貢／沙田／大圍／深井／調景嶺／將軍澳／清水灣／大埔／粉嶺／上水／元朗／屯門／天水圍等

香港島：石澳，赤柱，淺水灣，大潭，深水灣等

離島：大嶼山（東涌／愉景灣／赤鱲角[包括香港國際機場]／香港迪士尼／梅窩／貝澳／長沙／塘福／石壁／昂坪／大澳）馬灣／長洲／南丫島／坪洲

如貨品未寄出，都可以取消訂單。您可以發送請求到 cs@lamiamoda.com.hk ，提供訂單編號，我們的客戶服務代表將查看貨品是否已寄出及是否可以為您進行取消操作。

如下單後，需要更改寄貨地址，請透過電郵 cs@lamiamoda.com.hk 盡快與我們聯絡，但如貨品已從我們的倉庫寄出，則不能作任何的更改。

一個訂單只能够配送到一個地址。如果你需要將購買的商品發送到多個地址，我們建議你為每個目的地分别下訂單。

當您的訂單從我們的倉庫寄出後，我們將通過電子郵件提供一個追蹤編碼給你。你可以使用這個追蹤編碼，到速遞公司的網站追蹤訂單的運送狀況。

如產品遇上一些的生產問題，請發送電郵到cs@lamiamoda.com.hk 給我們，我們將承擔來回運費，並盡快安排更換的貨品寄給你。

詳細資料，請參閱退貨及換貨政策。

所有貨品不設退款。如果你對收到的貨品不完全感到滿意，不用擔心！所有正價貨品都享有一次性的更換。詳細資料，請參閱退貨及換貨政策。

價格都是固定的，在網站上顯示的金額都是最終的。

歡迎電郵至cs@lamiamoda.com.hk，我們的客戶服務代表很樂意為你解答。